インフルエンサーを選定する際のコツとは?依頼方法なども併せて紹介!
近年ではインフルエンサーに商品やサービスを紹介してもらうケースも多く、効果的に紹介してもらうためにはインフルエンサーの選定が重要です。
インフルエンサーの選出が上手にできていれば、どれだけ魅力的な商品やサービスであっても、自分たちで思っていたよりも宣伝効果が生まれないケースも少なくありません。
実際にインフルエンサーに依頼したとしても、選定のコツについては抑えていなければ十分な効果を発揮することは難しいです。
今回はインフルエンサーを選出する際のコツや、依頼方法なども併せて紹介するので参考にしてみてください。
インフルエンサーはマーケティングへの貢献が大きい
インフルエンサーはマーケティングへの貢献が大きいため、企業では新商品や新サービスなどを積極的にインフルエンサーに依頼するケースも多くなりました。
インフルエンサーの影響力が大きくなった理由としては動画投稿サイトやSNSなどが発達したためです。
ただ人がSNSなどに毎日触れていることから、少し前のようにテレビやラジオで広告を出すよりもインフルエンサーに依頼したほうが宣伝効果は大きいといえます。
一般的にはフォロワー数が多ければ多いほど影響力が大きいですが、効果的なマーケティングにはフォロワーだけでは判断できない部分もあるということは理解しておきましょう。
現状の企業でインフルエンサーに依頼するようになっており、紹介される内容も化粧品や食料品などからゲームなどまで堅実です。
実際にインフルエンサーが商品やサービスを紹介していて、気になったから購入した人も多いといわれています。
インフルエンサーと協力したマーケティング手法も確立され始めて、実際にインフルエンサーマーケティングは大きな効果を生んでいる例も多いです。
今後もインフルエンサーの需要は高いと考えられる
動画投稿サイトやSNSなどが人々から利用されている場合、インフルエンサーの需要はずっと高いままと考えられるでしょう。
人々が注目している部分にインフルエンサーが発生するため、人々がどのような内容に興味を持っているかについては調査が大切です。
マーケティングでは需要が高い部分をどのように活用するかが重要であり、他にもインフルエンサーと商品の魅せ方も最終的な結果には大きな影響を与えるでしょう。
インフルエンサーについてしっかりと理解ができていれば、効果的な商品紹介などができるようになります。
近年では企業側もインフルエンサーに依頼してマーケティングする方法を理解しており、お互いにメリットがある依頼が可能です。
実際に企業の公式イベントにもインフルエンサーを起用するケースも多く、影響力が大きいインフルエンサーほどさまざまな場面で活躍しています。
インフルエンサーを選出するコツ7選
インフルエンサーを選定するコツについて把握すれば、商品やサービスの方向性などを考えながらインフルエンサーに依頼が可能です。
実際にインフルエンサーへの依頼を考えているなら、それぞれのインフルエンサーの特徴などについてもしっかりと調査しましょう。
インフルエンサーを選出するコツとしては以下の7つが挙げられます。
- インフルエンサーの特徴を理解する
- インフルエンサーと商品・サービスの方向性を合わせる
- インフルエンサーのフォロワー数を確認する
- マーケティングに慣れているインフルエンサーに依頼する
- 得意としている媒体について把握する
- 費用対効果のバランスを考える
- コミュニケーション能力が高いインフルエンサーを探す
インフルエンサーを選定するコツについて認識してから選定しますが、企業や紹介したい商品・サービスによってそうなっているインフルエンサーは違うでしょう。
それぞれのインフルエンサーを選出するコツについて解説していきます。
選定するコツ1.インフルエンサーの特徴を理解する
インフルエンサーの特徴を理解してから依頼して、依頼した後にトラブルや問題が起きないように意識しましょう。
一口にインフルエンサーと言っても一人一人特徴が違うため、これまでの大体やメインとしている活動方法などについても考えることが大切です。
商品やサービスによっては継続的に使用していただけるものもあれば、単発的に使用するものもありますのでインフルエンサーについては調べていきます。
他に自分たちの企業イメージとインフルエンサーのイメージは合っているかも重要であり、イメージが合っていないインフルエンサーの起用はわずかのがおすすめです。
企業イメージとインフルエンサーのイメージが合致しないと、効果的なマーケティングが難しくなるでしょう。
加えてインフルエンサーの印象が悪くなってしまう出来事が起こった場合、起用している企業側も良くない印象を与えてしまうリスクがあります。
過去の経緯などについてもしっかりと確認してから、自分は誰に依頼するかについて判断することが大切です。
インフルエンサーの特徴を理解するためには最近の投稿だけでなく、少し前までの投稿についても注目通します。
選定するコツ2.インフルエンサーと商品・サービスの方向性を合わせる
インフルエンサーと商品・サービスの方向性を合わせて、自分たちが申し込んだい顧客層に効率的に申し込めるようにしましょう。
例えば、化粧品を宣伝していると考えている場合、依頼するべきインフルエンサーは普段から化粧品などを訴えている美容系のインフルエンサーです。
方向性を考えずに普段は美容品をほとんど使用せずに、ゲーム実況をメインとしているインフルエンサーに依頼しても効果は期待できません。
美容品を挙げているインフルエンサーにもさまざまなタイプがあるため、美容系のインフルエンサーなら誰でも良いと考えるのは悪手です。
大人の女性から支持を得ているインフルエンサーもいれば、若い女性から支持を得ているインフルエンサーもいます。
自分たちが宣伝しようとしている商品・サービスについて把握するのに加えて、自分たちがどの顧客層に申し込んだかを明確にする必要があります。
インフルエンサーと商品・サービスの方向性を合わせるコツとして、インフルエンサーがこれまで投稿してきた動画などについて確認することです。
選定するコツ3.インフルエンサーのフォロワー数を確認する
基本的にはインフルエンサーに依頼する場合、インフルエンサーのフォロワー数を確認してから依頼します。
インフルエンサーとのフォロワー数が多ければ多いほど、商品・サービスの紹介を依頼した際の影響力が大きくなるでしょう。
インフルエンサーのフォロワー数が多くて影響力が大きくなる理由は、フォロワーが拡散する確率も高くなるからです。
注意点としてはフォロワー数が多くても自分たちが狙っている顧客層に申し込めば、せっかくインフルエンサーに依頼しても十分な効果が得られません。
また、一般的にはフォロワー数が多いと依頼した場合の費用が高くなるだけでなく、スケジュールの関係から今すぐ受け取ってもらえない可能性もあります。
彼にもフォロワー数が多いインフルエンサーは他の企業からも依頼を受けているケースもあり、企業との契約内容次第では自分たちの依頼を受けていないケースも少なくありません。
自分たちを紹介してもらいたい商品・サービスをいつか紹介してもらうかが重要であり、商品・サービスには宣伝しているタイミングがあるのは理解しておきましょう。
選定するコツ4.マーケティングに慣れているインフルエンサーに依頼する
自分たちの商品・サービスを紹介するには、マーケティングに慣れているインフルエンサーに依頼する方法が挙げられます。
企業側でインフルエンサーを起用したマーケティングに慣れているなら良いが、企業側がマーケティングに慣れていない場合は特に選定には注意が必要です。
どうしてもマーケティングには専門的な知識や技術が求められ、最終的にどれくらいの効果が生まれるかについても大きな影響があるでしょう。
インフルエンサーによっては普段から積極的に企業から依頼を受けて、さまざまな商品・サービスを紹介しているケースもあります。
マーケティングに慣れているか慣れていないかは重要な部分といえ、どうすれば商品・サービスがフォロワーに魅力的に紹介できるかがマーケティングには重要です。
普段からインフルエンサーとしてマーケティングに慣れているなら、企画の大きなラインだけを提案すれば後はインフルエンサーで対応してもらえるかもしれません。
商品・サービスを効果的に魅せるためには企画が重要であるため、インフルエンサーと企業側で企画について明確にします。
選定するコツ5.得意としている媒体について把握する
としているメディアもインフルエンサーを選ぶコツとして挙げられ、メディア顧客層によって得意になっている傾向が強いです。
SNSでは安定世代が使用していますが、動画配信サイトにはゲーム配信を中心としているものもあります。
このように得意としている媒体によってはフォロワー数が少なくても、コアファンが多くて宣伝効果が大きくなる可能性も高いです。
そのため、実際にインフルエンサーを選出する場合、媒体ごとの特徴や強みなどについても調査していきます。
得意としている媒体以外で商品・サービスを紹介してもらうのはおすすめできず、依頼するならインフルエンサーが得意としている媒体でしてもらうのがおすすめです。
インフルエンサーが多く活動しているメディアはさまざま、 SNSの場合は短い時間や写真で申し込むことができる人材を選び、動画配信サイトでは企画を立てて動画内で長めの動画で申し込むことができる人材を選ぶ傾向あります。
インフルエンサーが得意としているメディアについて把握するのに加えて、インフルエンサー自身が得意としている企画の方向性などについても把握しましょう。
選定するコツ6.費用対効果のバランスを考える
インフルエンサーに依頼する場合は費用対効果のバランスも考えて、依頼する場合はどれくらいの費用が必要になるか確認するのが大切です。
因みに、インフルエンサーに依頼する費用が最終的な利益を発動していると、インフルエンサーに依頼したマーケティングは失敗になります。
基本的にはインフルエンサーに依頼した費用よりも利益が増えるように計算して、企業側にメリットが生まれるような判断が大切です。
ただし、費用対効果は紹介を依頼した商品・サービスだけで考えるのではなく、企業で言及している他の商品・サービスの売上増加も計算に入れます。
インフルエンサーが紹介した商品・サービスは購入しなくても、他の商品・サービスに興味を持って購入・利用するケースも珍しくありません。
費用対効果を考えてインフルエンサーへの依頼が大切ですが、商品・サービス単独での売上増加ではなく、全体でどれくらいの売上増加があったかが重要です。
選定するコツ7.コミュニケーション能力が高いインフルエンサーを探す
インフルエンサーを選出して依頼した後にも継続的に依頼する予定なら、コミュニケーション能力が高いインフルエンサーを探しましょう。
コミュニケーション能力とはお互いに意思疎通がしっかりとできるか、連絡は何日もの間を空けずに急いで返信があるかなどです。
インフルエンサーに依頼する際には契約を結んで報酬も支払っているため、お互いにコミュニケーションを取るということに取り組む必要があります。
もしも、コミュニケーションが十分に取れていない場合では、思ってもいないトラブルや問題が発生するリスクも大きいです。
コミュニケーションが十分取れるインフルエンサーであれば、どのような内容で商品・サービスを紹介してもらいたいかの規格作成などもスムーズにできます。
実際にコミュニケーションが取れていないと、長期的にさまざまな依頼が難しくなるでしょう。
円滑なコミュニケーションは良いマーケティングには必要不可欠であり、企業側もインフルエンサー側も誠意を持って対応することが大切です。
インフルエンサーへの依頼方法
どのインフルエンサーに依頼するか選定ができれば、実際にインフルエンサーに相談して依頼内容などを決めていくことになります。
注意点としてはインフルエンサーに依頼すれば絶対に受けられるわけではなく、依頼内容や依頼条件などの兼ね合いで断られるかもしれません。
そのため、一般的には複数人の依頼候補を決定して、優先順位をつけて案件を受け取ってもらえないか順番に相談していきます。
他にも自分たちにインフルエンサーマーケティングの知識があるかも重要であり、総合的に考えながらどの方法を選択するか決めましょう。
インフルエンサーへの依頼方法についても紹介するため、依頼を検討している際には参考にしてください。
インフルエンサーのSNSなどで直接依頼する
インフルエンサーが事務所などに所属していない場合、SNSなどで直接依頼して具体的な報酬などについて交渉します。
事務所などに所属していないのでインフルエンサー自身の自由度が高く、中間。
直接依頼ではコストが抑えられるのに加えて、インフルエンサーのスケジュール次第ではスピード感を持った依頼ができます。
ただし、インフルエンサーSNSなどで直接依頼するなら、自分たちで依頼するインフルエンサーの選考からマネジメントなどまでおこなわなければなりません。
企業側でインフルエンサーマーケティングの担当者が少ないと、担当者にかかる負担が大きくなってしまうことは把握しておきましょう。
また、何かトラブルが発生したケースでは、インフルエンサーとどうやってトラブルを解決するかの通知になります。
具体的にはトラブルが発生した原因によっても対処方法は異なりますが、トラブルが発生した場合の責任などについても契約時の確認が大切です。
インフルエンサーが所属している事務所に交渉する
インフルエンサーが事務所に所属している場合、直接交渉せずに事務所を通じて交渉します。
また、事務所に依頼する際には特定のインフルエンサーを指名する方法だけでなく、紹介したい商品・サービスの特徴と合致しているインフルエンサーを紹介してもらう方法もあります。
企業側がインフルエンサーマーケティングに慣れておらず、どのインフルエンサーに依頼すれば良いかわからないケースでは有効です。
注意点としては最初に事務所側で相談するタイミングで、ある程度は具体的な企画などについてまとめていきます。
インフルエンサーに依頼した内容が事務所側のプランニングとずれていると、思わぬトラブルや問題につながります。
事務所を通してインフルエンサーに依頼をするなら、インフルエンサーと事務所両方に企画内容について確認しながら進めることが大切です。
インフルエンサーのキャスティング会社に依頼する
インフルエンサーのキャスティング会社では、インフルエンサーの選出から出演依頼・スケジュール管理などまで総合的に担当してくれます。
また、キャスティングでは会社1つの事務所からインフルエンサーを選出するのではなく、複数の事務所からそうしているインフルエンサーを探してくれるのが魅力です。
企業側にインフルエンサーマーケティングの経験や知識がない場合、最初はキャスティング会社に依頼して具体的な流れなどについて勉強する方法も挙げられます。
キャスティング会社によって得意としているジャンルが違うため、ホームページなどからこれまでの実績などについて確認しておきましょう。
注意点としては、キャスティング会社を通してフルエンサーとやり取りすると、自分たちがイメージしていた内容とは違った内容で商品・サービスの紹介がされる可能性が推測されます。
他にもキャスティング会社への依頼は中間が発生するため、インフルエンサーへの直接依頼などと比較すると費用が高くなるでしょう。
インフルエンサーに依頼するなら企画内容などは固めてから依頼する
インフルエンサーに依頼するなら企画内容などは固めてから依頼して、インフルエンサーが依頼されるかどうかの判断ができる状態にします。
インフルエンサー側からすれば企画内容がわからない状態では、自分がどのようにして商品・サービスの紹介すればいいか分かりません。
企業が依頼を考えているケースでは具体的なスケジュールも提案して、最初からある程度は具体的な交渉ができる状態で依頼します。
因、企業側の場合で考えると取引先が具体的な案を考えずに、なんとなく概要だけを説明してきても契約ができないのと同じです。
企業側は自分たちのような内容で提案を受ければ判断しやすいか考えて、インフルエンサーに依頼するようにしましょう。
継続的に関係が続いているインフルエンサーの場合
企業によっては継続的に関係が続いているインフルエンサーもいますが、対処ケースでは一から相談して企画を組み立てるパターンもあります。
インフルエンサーは今まで依頼された商品・サービスの紹介で起きた反応から、次はどうやってマーケティングすればさらに効果的か理解していることも多いです。
そのため、インフルエンサーから企業は受け取りながら、次はどうやってフィードバック商品・サービスの紹介をするか企画を考えます。
継続的に関係が続いているインフルエンサーの方が、相談や依頼がしやすくなるので企業によっては同じインフルエンサーに依頼するケースは少なくありません。
ライブコマース市場の需要は大きくなっている
インフルエンサーに依頼して商品販売をおこなう方法の1つとして、「ライブコマース」が挙げられます。
ライブコマースとはライブ配信で商品などを紹介してもらって、気になった商品をオンラインショップなどから購入してもらうのが目的です。
ライブコマースの魅力としてはリアルタイムで商品紹介しているため、不明点や具体的な使用方法についてコメントで質問できる点が挙げられるでしょう。
従来の方法では疑問に思っている使用方法なども無いケースもありましたが、ライブコマースではライブ配信の特徴を取り入れた新しい販売方法として注目されています。
ライブ配信自体が盛り上がっているのもライブコマース市場が大きくなっている理由であり、ライブ配信が一定の人気を誇っている間はライブコマースは有効な方法です。
ライブコマースインフルエンサーは必要にも不可欠
ライブコマースにもインフルエンサーは必要不可欠といえ、インフルエンサーの選出によっては宣伝効果が大きく異なるでしょう。
今後の企業では企業イメージなどを守りながら、どうすれば効果的にライブコマースを展開できるかについて把握することが大切です。
他にも同じインフルエンサーに依頼し続けるのか、それとも複数人に依頼するのかも大切な要素になります。
ライブコマースでは企業の社員を起用しておこなうケースもありますが、配信に対しての慣れなどを考えると陸上に乗るまではインフルエンサーを起用しているケースが多いです。
まとめ
インフルエンサーはSNSや動画配信サイトなどで活躍しているため、インターネット環境の発達に伴い今後も活躍すると考えられています。
企業もインフルエンサーに依頼するケースが多くなりましたが、依頼するインフルエンサーを選定するためのコツを把握していきます。
効果的に商品・サービスの紹介をして、多くの人に購入してもらいたいと考えているなら、インフルエンサーの選定は重要です。
継続的にインフルエンサーへ依頼しようと考えている場合、コミュニケーションが取れるインフルエンサーを選ぶようにしましょう。