TikTokの広告効果におけるリスクとは？広告のメリットや注意点などを解説していきます
TikTokは現在、若者の間で人気のあるSNSツールです。それに伴い、最近ではTikTokを集客のためのビジネスとして活用する企業も増えてきています。今回は、TikTokを使った集客を検討している企業向けに、TikTokの運用に失敗する原因や広告に関する注意点などを解説します。
「TikTokの運用に失敗したくない」「TikTokを効果的に使って集客したい」という方は、ぜひ参考にしてみてください。
TikTokにおける広告の特徴とは？
ここからはTikTokにおける広告の特徴について紹介していきます。
BGM付きのショートムービーの広告
TikTok広告は、BGM付きのショートムービー形式で、テキストのみの文字広告や画像広告に比べて、短時間で多くの情報を伝えることができます。
また、視覚と聴覚の両方からアプローチできるため、非常に印象に残りやすいのも特徴です。アップテンポで印象に残るBGMやダイナミックな動きのある画像を使い、視聴者が飽きないような短い動画にすることで、このメリットを最大限に活かすことができます。
ユーザーからリアクションが起きやすい
TikTokは他のメディアと比較して、音声をONにして視聴するユーザーの割合が高く、フルスクリーンモードで視聴するユーザーの割合が高く、ながら視聴するユーザーの割合が低いことが特徴的です。これにより、インパクトのある没入感のある視聴体験が実現し、他のプラットフォームと比較して、ユーザーの広告への反応が高くなることにつながっています。
TikTokのユーザーは、広告を「新しい発見をもたらすコンテンツ」としてポジティブに捉える傾向があり、広告へのエンゲージメント、シェア、反応がしやすくなっています。
そのため、広告が自分のフィードに新鮮な付加価値をもたらすと認識し、ユーザーからエンゲージメントやシェアなどの反応を得やすくなります。
UGCでの2次拡散が見込める
UGCとは、User Generated Contentの略で、一般ユーザー自身が生成したコンテンツのことを指します。特に、ソーシャルメディアサイトやアプリが普及し、一般人がセミプロ並みのカメラと自分の意見を大衆に発信する手段を常に持っている時代には、UGCが発生しやすくなっています。
ハッシュタグチャレンジは、広告であると同時にユーザー参加型のプロジェクトであり、広告感を出すことなく、有機的に製品やサービスの宣伝・普及を図ることを目的としています。
他のSNSでもシェアしてもらえる
TikTokは、ボタン一つで簡単にTwitterやFacebookに動画を共有することができます。人気の動画はTikTok内だけでなく、他のSNSにも拡散され、TikTokの調査によると、「TikTokで見たコンテンツを他のSNSで紹介した」ユーザーの割合は、他の主要SNSのユーザーの2倍以上とされています。
これは、TikTokでシェアされたバイラル動画は、他のソーシャルメディアよりも多くの人にリーチできることを意味しており、ブランドや製品をより多く認知してもらえる可能性を高めてくれるでしょう。
TikTokは、少ない予算でより多くの人にリーチすることができる効率的なマーケティング手法です。普段TikTokを利用していないユーザーも、間接的に御社の製品や会社を知ることができる可能性があります。
TikTok広告の効果とメリット
ここではTikTok広告の効果とメリットについて紹介していきます。
新規ユーザーの発掘
これまで、SNSの主役はLINE、Facebook、Twitterでした。しかし、LINEは全世代が利用しているため潜在的な顧客層の掘り起こしが難しく、また個人的なコミュニケーションに利用されるため広告・マーケティングには不向きです。
また、FacebookやTwitterもユーザー数が減少していると言われており、広告・マーケティングプラットフォームとしての有効性が低下しています。
一方、TikTokの日本での登録ユーザー数は1,000万人弱であり、新規ユーザー増加の可能性はまだ高く、注目度は日に日に高まっています。TikTokは、適切な戦略によって、商品のマーケティングや広告を行うための強力なプラットフォームとなり得ます。実際、このプラットフォームには、企業が有利になるように活用できる機能やツールが数多く用意されています。
例えば、TikTokの動画には固有のバイラリティがあり、非常に短時間でバイラル化する可能性があるため、マーケターはクリエイティブで常識にとらわれない手法を使って、革新的な方法で製品やサービスを宣伝することができるでしょう。
さらに、TikTokのユーザーは一般的に若いので、企業はこのプラットフォームを活用して若い層にアプローチし、彼らの興味やニーズに合わせたコンテンツを作成することができます。
したがって、TikTokでのマーケティングは、企業が提供する製品やサービスから利益を得ることができる潜在顧客を引きつけるために利用することができます。
キャンペーン周知
TikTokでは、「ハッシュタグチャレンジ」をはじめ、多くのユーザーに広告を拡散するための様々なキャンペーンを実施しています。
TikTokのキャンペーンは、多くのユーザーに拡散させることができるため、広告宣伝に非常に有効な手段です。TikTokでは、他のソーシャルメディアと同様に、特定のトレンドハッシュタグを含む投稿を可視化するハッシュタグチャレンジを推進しています。
人気のあるトレンドやチャレンジに参加することで、露出を増やし、他のユーザーと交流する効果的な方法です。特定のブランドやアイテムの認知度を高め、フォロワーを増やすのに効果的な方法です。
10~20代の世代へアプローチすることが可能
インターネット広告代理店Adellの調査によると、日本におけるTikTokユーザーの66％が10代、20代であることがわかりました。
TikTok広告の特徴は、「TikTok」。若い世代を中心に支持されているTikTok上のインフルエンサー（TikToker）とコラボレーションすることで、商品やサービスの認知度向上、Webサイトやイベントへの集客にも活用することができます。
動画の編集が簡単
YouTubeへの動画投稿のように、複雑な動画編集のテクニックはあまり必要ではありません。
アプリケーションを起動して動画を撮影し、アプリケーション内で直接フィルターやエフェクトを使って編集すれば、誰でも簡単に動画を編集・投稿することができます。スローモーションや地震のような画面の揺れなどの特殊効果も、アプリ内で追加することが可能です。
高い訴求力を誇る
TikTokは動画に特化したプラットフォームであり、15秒程度の短い動画を広告として配信することが可能です。ユーザーがテンポよく視聴できるため、テキストや長い動画広告よりも最後まで見てもらいやすくなります。
動画編集時には、15秒から30秒程度の短い動画であれば「0.3倍」「0.5倍」「2倍」「3倍」の速度調整が可能で、BGMや音楽を追加することで、TikTok独自のテンポでユーザーの視覚や聴覚に直接訴えることができます。
アプリケーションに実装されたフィルターを活用することで、誰でも簡単にユニークでインパクトのある動画を作成でき、画像やテキストのみの広告よりも訴求力が高く、コンバージョン率の向上が期待できます。
訴求力の高い広告を作るには、ターゲットを明確にすることが不可欠です。広告キャンペーンを成功させるためには、ターゲットとなる読者が誰なのか、そして彼らのニーズは何なのかを知ることが2つの重要な要素となります。
拡散されやすい
TikTok広告のシェア機能により、TikTok以外のSNSにも動画を拡散することができます。
情報量が多く、訴求力の高い動画広告を投稿し、ユーザーの興味を惹けば、TwitterやInstagramでの拡散が期待できます。
すると、より多くのユーザーに閲覧され、商品やサービスの認知度向上や新規ユーザーの獲得につながる可能性があります。また、誰でも真似できるようなダンスや、人気のある楽曲を使用すれば、拡散の可能性が高まります。
TikTok広告にはどのような種類がある？
ここではTikTok広告にどのような種類があるのかについて解説していきます。
起動画面枠（Top View）
Top Viewは、アプリケーションを起動したときに、最初のインフィード動画として表示される広告です。
縦向きのフルスクリーンのショートムービーの形式をとり、音声やBGMを含めることができます。長さは最大60秒ですが、数秒の間に心を揺さぶり、注目を集めるようなビジュアルインパクトのある広告でなければなりません。
また、広告にリンクを貼ることで自社サイトへの誘導が可能となり、直接お客様にアプローチすることができるため、商品紹介から購入までの一連の流れをダイレクトに伝えることができ、迅速なコンバージョンが可能となります。
起動画面広告
起動画面広告は、アプリケーションを起動した際に最初に表示される広告で、5秒間の動画または静止画で、BGMはありません。トップビューと同様、商品やサービスの認知度をより多くの人に広げたい場合に適した広告です。
動画広告（Brand Premium）
Brand Premiumは、アプリ内の「おすすめ」フィードに広告を掲載します。最大60秒の音声付きフルスクリーン動画を掲載することができます。
通常の投稿とほぼ同じ形式で動画が表示されるため、一見して「広告」であることが分かりにくく、ユーザーが拒否反応を起こしにくいのが特徴です。ユーザーに広告に反応してもらうことで、エンゲージメントや二次拡散を獲得することができるでしょう。
フルスクリーンの動画を使用することで、メッセージをダイレクトかつ効率的に伝えることができ、感情を喚起し、視聴者の印象に残る機会を提供することができます。
Brand Premiumは、クリエイティブなメッセージと「おすすめ」フィードを組み合わせることで、他のマーケティング戦略よりもユーザーにインパクトを与え、より高いエンゲージメントを獲得できる可能性を秘めています。
インフィード広告（OneDayMax）
OneDayMaxは、アプリの「おすすめ」フィードの4番目の広告です。最大60秒の音声付きフルスクリーン広告という形式はBrand Premiumと同じですが、同じユーザーには1日1回しか表示されないという特徴があります。
常にレコメンドの4枠目に表示され、ブランド・プレミアムよりも高いインプレッション数、エンゲージメントを目指します。従来の広告出稿よりも確実にエンゲージメントを獲得したい場合に適しています。
OneDayMaxは、効果的で視認性の高いマーケティング手法を提供しながら、お客様の興味を引きつける独自のエンゲージメントを実現します。
チャレンジ広告（ハッシュタグチャレンジ）
ハッシュタグチャレンジとは、広告出稿企業がハッシュタグを設定し、そのハッシュタグに沿ったコンテンツの投稿をユーザーに呼びかける広告形態です。ユーザー生成コンテンツ（UGC）による二次拡散、高いエンゲージメント、中長期的な露出に適しており、ソーシャルメディアを通じて若い世代を効果的に狙いたいマーケターにとって、最適なツールです。
全体として、ハッシュタグチャレンジを活用して製品やサービスを販売することは、若い世代の注目を集めるための効果的な方法と言えます。
ブランドエフェクト
ブランドエフェクトとは、企業が自社のブランドイメージを表現する動画エフェクトを作成し、そのエフェクトを使った動画の投稿をユーザーに呼びかける広告です。
2D、3D、ARなどのエフェクトが用意されており、ハッシュタグチャレンジと組み合わせるとより効果的です。リップグロスやチークの色をシミュレーションしたり、ゲームキャラクターを動画に登場させて世界観を体験させたりといった使い方ができます。
ブランドへの親近感を高め、化粧品などのトライアルに置き換えるのにも適しているでしょう。ブランドエフェクトを活用することで、企業はターゲットとなるユーザーにクリエイティブに関わり、より印象的な体験を提供することができます。
オンライン運用型広告
オンライン運用型広告は、ビジネス用のTikTokアカウントを使って、自分で広告を出稿・管理する広告形態です。オンライン運用型広告は、他の広告形態に比べ、少ない予算と目標金額で始めることができ、初めて広告を出稿する方にも適しています。
また、ターゲットの年齢、性別、地域などを指定することができるため、より精密に広告のターゲットを絞り込みたい場合にも適しています。
オンライン運用型広告は、適切な戦略と丁寧なフォローアップにより、希望するターゲットにリーチすることができ、大きな成果を上げることができます。
TikTok広告を出稿するには？
ここからはTikTok広告を出稿するにはどのようにすればよいのかを紹介していきます。
TikTokに確認する
TikTokに直接問い合わせるメリットは、知識豊富なTikTokの専任スタッフと直接やり取りができることです。
この方法は、広告運用の経験があり、広告運用に人員を割くことができる企業様に適しています。また、広告の実費以外に費用はかかりません。
ただし、企業側で広告運用の方針を決め、それぞれの目的に合った戦略を考案する必要があります。クリエイティブ制作を含む必要なコミュニケーションは複雑になりがちで、プラットフォームやマーケットを理解する必要があるでしょう。
広告キャンペーンを監督するスタッフがいない企業にとっては、パートナーシップを専門とするエージェンシーに広告運用を委託する方が有益な場合もあります。
広告代理店に問い合わせる
広告代理店に依頼し、TikTok広告の運用を代行してもらうこともできます。広告代理店に依頼するメリットは、TikTok広告だけでなく、他の媒体の広告も総合的に管理してもらうことができることです。
広告運用をトータルでお願いすることで、「総合的な観点から最も効率的な広告運用」「すべての窓口の一元化」を実現することができるのです。
広告運用や分析のためのスタッフを社内に置く必要がなく、TikTok広告運用の経験がない企業でも広告配信がしやすくなります。デメリットは、手数料が高いため、企業が直接TikTokに広告運用を依頼する場合よりもコストが高くなることです。
手数料やサービス内容は広告代理店によって異なるため、自社にとって最適な運用ができる広告代理店を厳選する必要があります。
「TikTokプロモート」を活用して自身で広告を出す
TikTokに広告を出したいけど、あまりお金をかけたくないという方は、TikTokプロモーションを利用して、企業や個人のアカウントから広告を配信することができます。
純広告ほどのインプレッション数は期待できませんが、安価に広告を出すことができます。低コストでTikTok広告を始めたい、手軽にTikTok広告を始めたい企業に向いています。
TikTokプロモートとは？
TikTokプロモートは、Twitterのプロモツイート機能と同様に、ユーザーが既存のTikTokの投稿を広告し、ユーザーのおすすめ欄に表示させることができる機能です。
TikTok広告を始めたばかりの企業は、大きな予算にコミットする前に、少額の予算でTikTokプロモートを使った広告を試してみることをお勧めします。TikTokプロモートは、TikTokのユーザーにより多く認知してもらうための貴重なツールです。
TikTokプロモートを通じて広告を掲載することで、企業はより多くのユーザーにアクセスできるようになり、戦略的に消費者をターゲットにして、最大限の効果を得るためにメッセージを調整することができます。
投稿の認知度を高め、より多くの人の目に触れ、コンバージョンを獲得できる可能性があります。包括的な広告戦略の一環として、ユーザーの気分や動画への反応を観察し、ユーザーが好む動画の傾向を把握することが重要です。
TikTokの広告での失敗の原因
ここからはTikTokの広告での失敗の原因を解説していきます。
運用前に戦略を考えていない
TikTokを始める前に、企業はあらかじめ運用方法を決めておく必要があります。
運用方法が明確でないと、コンテンツに一貫性がなく、そのアカウントが何を発信しているのかが分かりづらくなります。
また、運用方法が明確でないと、アカウントの運営者が変わっても、動画のテイストが全く違うものになってしまい、ユーザーがアカウントから離れてしまうこともあるでしょう。
中途半端な気持ちでTikTokを始めると、失敗するリスクがあり、多くの時間と労力を浪費することになります。だからこそ、企業や到達したい目標に合わせた戦略を立てることが重要です。
この種のプラットフォームでは、期待する結果を得るまでに時間がかかることがあるため、企業は綿密な戦略を立てて、視聴者を惹きつけるキャンペーンを行うことができます。
ターゲットを定めていない
映像コンテンツを考える場合、ターゲットを明確にする必要があります。ターゲットのニーズを意識した映像でなければ、誰が見ても内容の薄い映像になってしまうでしょう。
年齢や性別だけでなく、より具体的な属性でターゲットオーディエンスを特定する必要があります。
地理的な地域、文化的な志向、性格のタイプ、興味や趣味、所得層、職業、ライフスタイルなどです。
ターゲットユーザーがより正確であればあるほど、彼らのニーズに合わせてコンテンツを調整し、作成することができます。これにより、魅力的で情報量の多い、ユーザーにとって有意義な価値を提供できる動画に仕上げることができます。
TikTokの広告における注意点
ここではTikTokの広告における注意点を紹介していきます。
第三者の映り込みやプライバシーに配慮する
TikTok動画は簡単に作成できますが、広告として使用する場合は第三者のプライバシーや背景の映り込みに配慮することが重要です。
TikTok動画を見たユーザーが不快感や不安を感じれば、自社製品にネガティブな印象を与え、売上減少につながる可能性があります。意図しない映り込みがないように撮影環境を整え、広告配信前に複数の目で映像を確認することが重要です。
さらに、業界標準やレギュレーションを遵守し、フォーマットやフレームレート、画質などに配慮した映像制作を行うことが重要です。そのためには、最も安全な方法で動画作成を行うことができるクリエイティブチームを慎重に選択する必要があります。
不具合が起きてもキャンセルや修正ができない
TikTok広告では、一度出稿枠が決まるとキャンセルができません。
仮に期限までにクリエイティブが用意できない場合でも、全額負担となります。また、広告枠は先着順で割り当てられるため、必ずしも意図した日時に広告枠が割り当てられるとは限りません。
また、広告のリンクエラー、誤字脱字、その他のミスを入稿後に修正することは不可能であり、事実上、広告キャンペーンの方針を後から変更することは不可能であることを念頭に置いておく必要があるでしょう。
最大の成果を得るためには、余裕を持ったスケジュールでクリエイティブを作成し、入稿前に広告に間違いやミスがないかを何度も徹底的にチェックすることが不可欠です。
広告ポリシーを守る
また、TikTok広告には、広告を配信するために遵守しなければならない広告ポリシーがあります。
広告は適切なランディングページに正しくリンクされていなければならず、ランディングページの内容は広告の内容と一致していなければならず、違法または性的に露骨なものであってはならない。
さらに、広告主が注意しなければならない「TikTok独自のポリシー」がいくつかあり動画広告は5秒から60秒であること、広告にはクリアな音声が含まれていること、広告は静止画であってはならないことなどがあります。
これらは「ショートムービーならではの特徴」として重要であり、広告を作成する際に適宜対応する必要があります。
まとめ
TikTokは、まだ多くの企業が参加していないSNSツールなので、今から使い始めても集客効果は期待できるはずです。
今回紹介した注意点や事例を参考にしながら、正しい方法でTikTokを活用してみてはいかがでしょうか？
