Twitterでバズらせる方法やメリット・注意点について解説！
近年ではTwitterで商品やサービスがバズって売上が伸びるケースや、企業などの知名度が上昇するケースは珍しくありません。
Twitterでバズるように飲食店などではSNS映えする商品を販売するなど、SNSでの拡散力は多くの企業で注目されるようになりました。しかし、Twitterでバズらせるためには意識しなければならない点に加えて、メリットや注意点についても把握しておく必要があります。企業アカウントでの発言はバズれば大きなメリットがある一方、方法を間違えてしまうと企業の評価が落ちてしまうケースも少なくありません。
今回はTwitterでバズらせる方法やメリット・注意点について解説するため、Twitterで積極的な拡散を狙っているなら参考にしてみてください。
Twitterでバズらせる目的やメリットについて
Twitterでバズらせる目的や効果についてはさまざまですが、基本的な目的としては商品やサービス・企業の知名度を向上させるためです。
商品やサービスはどれだけ性能や使い勝手が良くても知られていないと売れないため、最初は商品やサービスについて知ってもらわなければなりません。例えば、大企業から販売されている商品やサービスであればある程度は知名度が高いですが、企業としての知名度などが低い状態で商品やサービスを販売しても宣伝能力が不足している可能性は高いです。
Twitterでバズらせることができれば企業としての知名度は一気に高くなって、それに伴って商品やサービスの売上が上がるケースは少なくありません。
Twitterでバズらせた効果としては知名度の向上も考えられますが、大切なのは企業などに対してのファンを増やせる点です。
企業などに対してのファンが多くなれば多くなるほど売上の安定にもつながるため、Twitterでバズらせてファンが多くできれば中長期的な売上にもつながります。Twitterではフォロワー数が多くなると企業などとしての影響力も大きくなるのに加えて、影響力が大きくなれば取り組める事業などに幅広くなるでしょう。
多くの企業でTwitterでバズらせる効果についても把握されるようになったため、企業ではTwitterでバズらせられるような対策を意識して行動している傾向にあります。
Twitterでバズらせる方法について
Twitterでバズらせる方法についてはある程度は把握している状態で取り組む必要があり、把握している状態と把握できていない状態では大きな違いがあるでしょう。
Twitterでバズらせる方法については以下の5点が挙げられます。
- 流行を抑えてツイートを作成する
- 定期的に投稿して人目に留まるようにする
- 効果的な投稿について考える
- 宣伝だけを目的とした投稿だけをしない
- インフルエンサーの共感を得る
- バズっているコンテンツなどを研究する
それぞれのポイントについて解説するため、企業で詳しい内容については考えながら対応しなければなりません。
Twitterでバズらせる方法は絶対的に決まっているわけではありませんが、バズらせる方法についてはある程度は決まっているパターンがあります。自分たちで具体的にTwitterでバズらせる方法について把握できていないなら、決まっているパターンを試してみるようにしましょう。
企業によっては自分たちの方向性を掴んで独自路線で投稿しているケースもありますが、そのような企業も自分たちに合っているバズらせ方を知っているからできる行動です。Twitterでのバズらせ方について把握できていない間、基本的なバズらせるための方法を抑える必要があります。
Twitterでバズらせる方法1.流行を抑えてツイートを作成する
Twitterでバズらせる方法1つ目が流行を抑えてツイートを作成する方法であり、世間的一般に流行している内容を絡めた投稿はバズる可能性が高いです。
流行は日本だけで流行しているものもあれば、世界的に流行しているものもあるなど幅広いです。大切なのは適切に流行について把握してから、流行に後れないように行動して企業などでしっかりとアピールする点になるでしょう。
世間的に流行しているものは時代によって異なりますが、季節的に毎年流行する内容を参考にしてツイートを作成する方法もあります。例えばクリスマスやバレンタイン・ホワイトデーなどは世間的な注目度が高く、さまざまな新商品やサービスが展開される時期です。
流行に合わせた商品やサービスを取り扱っているなら、季節に合わせてツイートすれば人々からの注目度も高くなるでしょう。ただし、流行に合わせたツイートは適切なタイミングを見計らっておこなわなければ効果がなく、流行に後れてツイートしても注目されない可能性が高いです。
そうならないためにも流行について合わせたツイートを考えている場合、遅れないように早いタイミングでの準備が求められます。企業によってはクリスマスやバレンタインなどに合わせて数週間前や数か月前から準備しており、手の込んだツイートをしようと考えているなら念入りの準備や段取りが必要です。
Twitterでバズらせる方法2.定期的に投稿して人目に留まるようにする
Twitterでバズらせる方法2つ目は定期的に投稿して人目に留まるようにして、短期的にバズらせるのを狙うのではなく中長期的にバズらせる意識を持ちましょう。
普段から動かしていないTwitterは人目に触れる機会が少なくなるため、人々からの関心を得るのが難しいです。定期的な投稿としては毎日決まった時間にツイートをしたり、社内での仕事風景などを機密情報に触れない範囲でツイートしたりが挙げられます。
定期的な投稿をするメリットとしてはフォロワーとの交流を持ちやすくなって、人々が企業などに対して好意を抱きやすくなる点です。実際に企業によっては定期的にツイートできるようにTwitter担当者を決定して、企業として普段からSNSに触れてさまざまなアピールをしているケースは少なくありません。
Twitter担当者を決定してTwitterを取り扱っている場合、Twitter自体にファンが付いて多くの反響を得られる可能性もあります。注意点としては投稿内容は完全に同じ内容をツイートするのではなく、毎日人々が見て興味を持ってもらえるような内容にするようにしましょう。
Twitterでバズらせる方法3.効果的な投稿について考える
Twitterでバズらせる方法3つ目は効果的な投稿について考えて、どうすれば人々が興味を持ってくれるかについて把握しなければなりません。
人々は自分自身が興味を持っている投稿については積極的に見ますが、興味を持っていない投稿については目に留まらずに流されてしまうケースが多いです。企業が取り扱っている業務によっては投稿内容などについても限定される一方、効果的な投稿をするためには身近に感じさせるテーマなどが挙げられます。
ユーザーにとって有益なテーマで投稿ができていれば注目度も高くなるだけでなく、定期的に有益な投稿ができているとフォロワーも多くなりやすいです。人によって有益なテーマは異なっているといえるため、幅広いテーマでTwitterを取り扱う方法から特定のテーマについて取り扱う方法まで挙げられます。
ただし、基本的にはTwitterでバズらせる目的としては企業としての知名度を高めるのに加えて、商品やサービスの宣伝も兼ねているので基本的には企業内容と関連していて売上が伸びるような内容で効果的な投稿をしましょう。他にも効果的な投稿になるかどうかはターゲット層などによって異なっており、商品やサービスのターゲット層に合わせた時間帯の投稿も重要です。
学生をターゲットとした投稿をする予定であるなら、学生が準備をしている朝の時間帯や昼休み、リラックスしている夕方以降などになります。
Twitterでバズらせる方法4.宣伝を目的とした投稿だけをしない
Twitterでバズらせる方法4つ目は宣伝を目的とした投稿だけをせずに、フォロワーなどが親しみやすい投稿を心掛ける必要があります。
宣伝だけを目的とした投稿だけをしていると人々からの興味を得るのは難しく、Twitterの特徴でもある人々からの共感性を得るのが困難になるでしょう。Twitterでバズらせるのは企業としての知名度を高めるのが目的ですが、宣伝だけを目的として投稿している企業アカウントは注目度が低くなりやすいです。
最終的な目的は企業としての知名度を高めるといっても、企業としての知名度を高めるためには人々から支援をもらわなければなりません。
人々からの支援を受けられていない状態では知名度を高められないため、知名度を中長期的に得るためには共感を得られるアカウント運営の意識が必要です。どうしても宣伝を目的とした投稿だけをしていると共感を得るのが難しくなり、アカウントのフォロワー数などが伸びにくくなります。
アカウントのフォロワー数の多さは企業としての影響力にも関係するので、宣伝の投稿と日常的な投稿を組み合わせる意識が大切です。
Twitterでバズらせる方法5.インフルエンサーの共感を得る
インフルエンサーはSNSなどにおいて影響力が抜群に高くなっているため、インフルエンサーの共感を得られると一気にバズる可能性があります。実際に企業アカウントなどで投稿した内容にインフルエンサーが共感して、リツイートやお気に入りをした結果として多くのフォロワーに知ってもらえるでしょう。
インフルエンサーはフォロワー数が数万から数百万となっているケースも多く、一度リツイートされると一気に数万人から数百万人が投稿を見ることになります。リツイートがリツイートを産むと一気に知名度が高くなるのがTwitterの特徴であり、誰でも気軽にリツイートできるので想像以上に効果が大きくなるケースは多いです。
普段からインフルエンサーと交流を持っている状態にしておけば、自分たちの商品やサービスを積極的に拡散してもらえるかもしれません。実際にインフルエンサーマーケティングと呼ばれる方法もあるため、インフルエンサーの影響力はSNS上では絶大です。インフルエンサーマーケティングとはインフルエンサーに依頼して、商品やサービスについて紹介などをしてもらう方法になります。
Twitterでバズらせる方法6.バズっているコンテンツなどを研究する
Twitterでバズらせる方法6つ目はバズっているコンテンツなどを研究して、どうしてそのコンテンツがバズっているかについて把握する方法です。バズっているコンテンツには理由があるだけでなく、共通点を把握できれば自分たちが商品やサービスを紹介する際の参考になります。
Twitterでバズっている投稿にはさまざまな共通点があるといえるため、自分たちでどのような共通点があるかについては研究が必要です。基本的には誰かによって必要になる情報が記載されている投稿であったり、多くの人々が面白いと共感できる内容であったりになります。
また、バズっているコンテンツを研究するのと並行して、多くの投稿をおこないトライアンドエラーを繰り返すのも大切です。
初めてバズらせるのを狙って投稿した内容がバズるケースはほとんどなく、実際に数多くのツイートを繰り返した結果バズるケースがほとんどといえます。自分たちの方法を考えながらTwitterをバズらせるための行動も必要ですが、基本的な部分については抑えて投稿したほうが効率はよいでしょう。
Twitterでバズらせる際の注意点について
Twitterでバズらせると一気に企業としての知名度が高くなるメリットがありますが、反対にバズらせた理由によっては企業評価が一気に落ちてしまうリスクが大きいです。
どのような方法でもTwitterでバズらせればいいわけではなく、バズらせる内容についてはしっかりと考えなければなりません。
インターネット上で悪い方向でバズってしまうとさまざまな問題が起きるのに加えて、企業としての評価が悪くなると倒産などにつながってしまうリスクも把握しておきましょう。
Twitterでバズらせる際の注意点としては以下が挙げられます。
- 炎上してしまう内容は避ける
- 宗教・政治・スポーツは話題としては危険
- バズった後に過剰に投稿しない
どうしてもTwitterでバズらせることだけを意識して行動するのはおすすめできないため、注意点についてはしっかりと把握しておきましょう。
せっかくTwitterでバズらせるのに成功しても注意点を把握しておかなければ、自分たちにとっては良くない方向に進んでしまう可能性があります。
Twitterでバズらせる際の注意点1.炎上してしまう内容は避ける
Twitterでバズらせる際の注意点1つ目は炎上してしまう内容は避けて、Twitterに投稿する前に炎上する可能性がないかについては注意するのが大切です。
炎上によってバズらせるのは比較的簡単ですが、炎上によってバズった場合は企業などの評価が一気に落ちてしまうリスクがあります。時代と共に価値観などは変っている点は理解して、常に新しい価値観を持ってツイートするようにしなければなりません。
企業規模などによっては炎上によって評価が大きく落ちれば、企業としての売上も大きく落ちてしまう原因です。炎上してしまうケースはさまざまなパターンが考えられるため、Twitterでバズらせる際には炎上してしまった例についても確認します。
自分たちでは意識していなかった投稿でも炎上してしまう可能性も考えられ、過去にどのような投稿で炎上したかについて知っておくのも大切です。大企業でも投稿が炎上してしまって株価などが大きく落ちてしまった例もあるため、Twitterでバズらせるよりも炎上させないようにする方が重要といえるでしょう。炎上してしまって他の企業などにも影響を与えてしまうと、訴訟問題などに発展するケースも考えられます。
訴訟問題などに発展してしまうと企業の評判が大きく下がるのに加えて、取引先などからコンプライアンスの観点によって取引中止がされるかもしれません。炎上してしまった場合は短期的な影響だけでなく、中長期的な問題も発生する点については把握しておきましょう。
Twitterでバズらせる際の注意点2.宗教・政治・スポーツは話題として危険
Twitterでバズらせる際の注意点2つ目が宗教・政治・スポーツは話題として危険といわれており、営業マンはタブーな話題として研修で教わるほど気を付けなければならない話題です。
宗教・政治・スポーツは人によって考え方などが人によって違うだけでなく、繊細な話題になっているので基本的に触れない方がよいとされています。普段はどれだけ温厚で怒らない人であっても気にしている場合は地雷になっている可能性もあるため、相手から話題を振られたとしても自分は詳しくないからわからないと返すように指導されるほどです。
スポーツに関しての話題もあまり良くないとされていますが、その中でも特に野球に関しての話題はよくないとされています。
スポーツの話題として比較的許されている話題としてはオリンピックやワールドカップなどの、日本代表がおこなっている場合は状況次第では許されるケースが多いです。企業アカウントで宗教・政治・スポーツの話題に触れてしまうと、企業の総意として受け取られてしまうかもしれません。
担当者もさまざまな意見を持っているのは当然なので投稿したくなりますが、自分のアカウントではないので投稿内容については考える必要があります。企業アカウントでの発言は多くの人に見られてしまう可能性も高く、Twitter担当者は会社を代表している意識を持つのが大切です。
Twitterでバズらせる際の注意点3.バズった後に過剰に投稿しない
Twitterでバズらせる際の注意点3つ目はバズった後に過剰に投稿しない点であり、バズったからといって過剰に新規フォロワーにアピールするのはよくありません。
Twitterでバズった後にはフォロワーが数百人レベルで増えるケースも多く、新しいフォロワーにファンになってもらおうと過剰な投稿は避けるべきです。せっかく新しいフォロワーを獲得できたとしても、過剰に投稿してしまうとフォロワーが面倒くさく感じて離れていく可能性もあります。宣伝したい内容があったとしても一日で投稿するのではなく、数日間に分けて投稿するなどの方法も有効です。
一度フォローしてくれた人はフォロー解除しない人も多いため、一気に畳掛けて投稿するのではなくこまめに投稿して覚えてもらうようにしましょう。企業アカウントでバズった場合は焦って投稿するよりも、企業内で今後どのような運用をしていくかについても決めたほうがよいといえます。Twitterでバズるのがどれくらいの頻度で起きるかはわかりませんが、バズったからといって無理やり投稿を続けるのはおすすめできません。
基本的にはバズる前と同じような投稿頻度に少し増やした程度で抑えておいて、以前からのフォロワーなども大切にする姿勢は持っておくべきです。
Twitterでバズらせるためには準備が大切になる
Twitterでバズらせるためには準備が大切になっているため、企業でしっかりと流行やバズっている投稿の共通点を把握します。個人アカウントで突発的な投稿でもバズっているケースはありますが、実際には企業などでは流行や季節などに合わせて投稿準備をしているケースも多いです。
Twitterは基本的な使用料金が無料になっていることから、老若男女問わずさまざまな人がTwitterを活用しています。自分たちが取り扱っている商品やサービスがどの層に需要があるかを考えて、需要を抑えられるような投稿内容にしなければなりません。
Twitterでバズらせられれば商品やサービス・企業の知名度が一気に高くなって、中長期的な売上増加も期待できます。中小企業から大企業などの企業に加えて個人事業主やフリーランスもTwitterを活用しており、それぞれでTwitterでバズらせられないか積極的な行動をしているケースは少なくありません。
現代では多くの人々がTwitterなどのSNSを使用しているだけでなく、SNSは使用料が無料であるケースも多くて無料で宣伝ができるなどのメリットも考えられます。
Twitterで上手にバズらせられると広告宣伝費がほとんどかかっていないため、費用対効果の面から考えても優秀です。
効果的な投稿によって企業の売上を伸ばしたいと考えているなら、投稿内容について企業全体で提案してトライアンドエラーを繰り返すようにしましょう。他にもTwitterでバズった後にはどのような企業アカウントを運用するかについても考えて、Twitter担当者にだけ負担を掛けないようにします。
まとめ
Twitterでバズらせられれば知名度が一気に高くなるだけでなく、企業などに対してファンが増えると安定して売り上げが増える結果になります。どのような企業であってもファンの数は重要になっているため、Twitterでバズらせるための方法については把握が大切です。
Twitterでバズらせるためにはしっかりと自分たちの強みについても把握して、他の企業がどのような内容でバズっているかについての分析もしておきましょう。Twitterは費用対効果にも優れているため、普段から毎日こまめに投稿して多くの人々の目に留まるような意識が大切です。
